De laadkabel van mijn elektrische auto laat niet los. Wat moet ik doen?

Hier zijn enkele stappen die u kunt volgen om het probleem voorzichtig en veilig op te lossen.

Het kan frustrerend zijn als de laadkabel van uw elektrische auto vastzit. Hier zijn enkele stappen die u kunt volgen om het probleem voorzichtig en veilig op te lossen:

Controleer of de Auto en Laadpaal Uitgeschakeld Zijn: Zorg ervoor dat het laden volledig is gestopt en dat het voertuig uitgeschakeld is. Sommige auto's hebben een vergrendelingsmechanisme dat de kabel op zijn plaats houdt tijdens het laden.

Vergrendel de portieren van uw voertuig en ontgrendel ze vervolgens, om te proberen of de auto de laadkabel nu wel vrijgeeft.

Controleer de Handleiding van de Auto: Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw voertuig voor specifieke instructies over het losmaken van de laadkabel. Verschillende voertuigen kunnen verschillende procedures hebben.

Waarschuwing: Probeer niet om de kabel met geweld los te trekken of gereedschap te gebruiken, aangezien dit schade kan veroorzaken aan zowel de laadkabel als uw voertuig.

Onze helpdesk is 24/7 beschikbaar voor al uw problemen en vragen: 

Storingsdienst: +31 (0)85 105 47 51